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Da aline (14/07/2021 15:28:50)
J'ai utilisé depuis quelque temps ces fermoirs qui me donnaient satisfaction mais dans le dernier lot 3 d'entre les 10 commandés restent bloqués à l'ouverture.
J'ai essayé de mettre de l'huile mais sans résultat: avez vous une autre astuce pour les débloquer?
Merci pour votre réponse
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(19/07/2021 10:16:52)
Bonjour,
Nous n'avons pas d'autres astuces pour le débloquer à part peut-être à l'aide d'une pince à bijoux ? Au risque de le casser ...
Je vous invite à envoyer votre réclamation auprès de notre service client : [email protected] à l'aide de photos et de votre numéro de commande.
Nous allons vous renvoyer les produits ou vous rembourser.
Nous avons testé notre stock et il est correct.
Da Allison (13/03/2017 02:31:53)
Bonjour,
Pas de "garanti sans cadmium, ni plomb" pour ce produit ?
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(13/03/2017 13:54:23)
Bonjour, je le rajoute, mais par défaut il n'y a jamais de plomb ou de cadmium dans l'acier inox
J'ai acheté ce fermoir via le tutoriel du collier "MAHONIA DAGUES SUPERDUO ET O BEAD", sauf que la couleur tranche avec la chaîne et les anneaux ouverts pourtant eux aussi en acier inox. Le fermoir est gris foncé, la chaîne et l'anneau argenté. La couleur ne correspond donc pas à la photo.