Bonjour,
J'ai commandé ces perles le 13/10/2021 que j'ai reçu le 19/10 mais sur le lot de 5 perles, 3 étaient cassées au niveau du trou donc inutilisables.
J'ai donc envoyé un mail avec photo à l'appui et on devait me renvoyer un autre sachet mais nous sommes le 2/11 et je n'ai toujours rien reçu.
Lorsque j'ai envoyé un deuxième mail le 26/10, la personne m'a répondu qu'un sachet avait été envoyé le 19/10 et que je devais patienter un peu, ok pas de soucis mais pendant combien de temps dois je encore patienter ?
J'avais commandé ces perles pour créer un bijou pour une de mes clientes, elle doit encore patienter un peu alors !!!!
Merci de me tenir au courant
Cordialement
Sylvie G
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