Ci sono aziende nate dal talento o dal genio ambizioso di un imprenditore strategico, fondate con l'aiuto di venture capital e altri fondi di investimento.
E poi ci sono aziende più singolari, nate quasi per caso, da un'idea né molto originale né molto brillante, solo catturata nell'aria del tempo come un'idea ovvia...
Perles & Co è una di queste!
Perles & Co nasce nel 2004 ad Albi dalla mente di Jean-Etienne Estingoy. Da allora la piccola azienda familiare ha fatto molta strada.
Tuttavia, nulla predestinava Jean-Etienne a lanciarsi nel mondo delle perline e degli hobby creativi. Perché no, Jean-Etienne non era appassionato di creazione di gioielli. Era più interessato ai campi di grano, al foie gras, al vino e alle auto 4L.
D'altra parte, Laurence, il nostro acquirente, ha sempre avuto un'anima creativa. E fu lei che, un giorno del 2003, ricevette dagli Stati Uniti un pacco pieno di belli biconi scintillanti per creare i famosi anelli a 9 fiori (ve li ricordate?). Naturalmente Jean-Etienne era incuriosito e chiese cosa avesse comprato Laurence dall'altra parte del mondo!
Biconi di cristallo prodotti in Europa, trasportati negli Stati Uniti e poi consegnati in Francia (in termini di impronta di carbonio, abbiamo visto di meglio, no?)! Questo è bastato a suscitare la curiosità di Jean-Etienne (e soprattutto la sua fibra ecologica!).
E perché non possiamo venderli online qui? In Francia? Ecco l'idea geniale! Ed è una buona idea! Perché all'epoca l'e-commerce stava appena nascendo. Quasi nessuno vendeva perle su Internet in Francia o in Europa.
Il progetto Perles & Co è andato avanti! Linea per linea, Jean-Etienne ha creato il suo sito web dal suo garage, accatastando scatole di perline nel suo piccolo appartamento. I primi ordini sono arrivati in pochi giorni e le prime scorte sono state svuotate.
E la magia di Internet ha fatto il resto...
Il passaparola funziona grazie al forum HDP (Histoire de Perles) e ad altri gruppi di appassionati di perline (e sì, non esistono ancora i social network!). Perles & Co sta già diventando un must!
Gli anni sono passati e gli inizi solitari o con un team di 10 persone sono ormai lontani. Oggi, le ruote del meccanismo sono ben posizionate e le basi sono solide. Perles & Co ha una cinquantina di dipendenti e più di 60.000 referenze di perline e componenti, migliaia di tutorial online, decine di migliaia di ordini ogni mese e più di 200.000 membri attivi nella nostra comunità creativa.
Il segreto della sua longevità? Laurence e la sua capacità di anticipare sempre le tendenze e le nuove idee creative.
E un intero team di collaboratori che apportano ciascuno il proprio valore aggiunto. Persone che ogni giorno portano qualche idea in più, un po' di entusiasmo in più, che fanno venire voglia di lavorare ai loro colleghi... Persone che si impegnano al massimo per offrire un DIY responsabile con i prodotti giusti, i prezzi giusti, il servizio clienti giusto, la disponibilità giusta, la comunicazione giusta, la logistica giusta, l'ascolto giusto per soddisfare il cliente. Perché noi di Perles & Co non sappiamo fare altrimenti...
A proposito, come sarebbe la storia di Perles & Co senza i suoi clienti...? Perché tutto questo è merito vostro! Grazie per aver dato vita a questa avventura appassionata ed emozionante e per continuare a scriverne la storia ogni giorno. Ancora e ancora...