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Da Eloïse (16/01/2026 11:27:07)
Bonjour,
Je viens d'en acheter et à la deuxième ouverture de la monture elle casse. En quoi est faites la structure de la boucle? En quoi est fait le placage?
Je suis très déçue de ce produit, je vais vous le renvoyer car il n'est pas résistant du tout.
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Il nostro esperto Julie ti risponde
(22/01/2026 15:45:44)
Bonjour, Nous avons bien fait remonter le problème concernant la fragilité de l’anneau. Merci de contacter notre service client pour les boucles cassées. Nous attirons toutefois votre attention sur la manipulation : l’anneau doit être ouvert en le tournant très délicatement, ou à l’aide d’une pince à bout rond en agrandissant légèrement l’ouverture, et non en l’écartant, afin d’éviter toute casse.
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Da LE DORTZ (14/12/2023 22:12:20)
Bonjour, pourriez vous me confirmer que ces boucles ne provoquent aucune allergies ? merci par avance
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Il nostro esperto ti risponde
(15/12/2023 09:09:31)
Bonjour, cette référence est sans nickel et sans plomb