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Scoprite oltre 70.000 articoli tra perle, accessori, strumenti e materiali di qualità per realizzare i vostri gioielli e accessori fai da te, con consegna in tutto il mondo.
Il nostro obiettivo? Rendere la creazione accessibile a tutti, che siate dilettanti, appassionati o professionisti.
Da noi non esistono cataloghi impersonali o robot dietro lo schermo. Ogni scheda prodotto, ogni tutorial, ogni consiglio è pensato da un team di appassionati: acquisti, logistica, marketing, assistenza clienti, sviluppatori web, funzioni di supporto.
Ci sono aziende nate dal talento o dal genio ambizioso di un imprenditore strategico infallibile, fondate con un forte sostegno di capitale di rischio e altri fondi di investimento.
E poi ci sono aziende più singolari, nate quasi per caso, da un'idea né molto originale né molto brillante, semplicemente colta nell'aria del tempo come un'evidenza...
Perles & Co è stata fondata ad Albi nel 2004 da Jean-Etienne Estingoy. Da allora, la piccola azienda familiare ha fatto molta strada.
Niente lo predisponeva al mondo delle perle e delle creazioni artigianali. Tuttavia, nel 2003, Laurence, la nostra acquirente, è stata il catalizzatore. Ricevette delle trottole di cristallo ordinate dagli Stati Uniti per realizzare degli anelli. Jean-Etienne rimase stupito: perché importare dall'America perle prodotte in Europa, che poi vengono rispedite oltreoceano?
All'epoca il commercio elettronico era agli albori. Quasi nessuno vendeva perle su Internet in Europa. Jean-Etienne codificò il proprio sito web dal garage e accumulò scatole nel loro appartamento. I primi ordini arrivarono nel giro di pochi giorni.
Il passaparola ha fatto il resto, in particolare attraverso il forum HDP (Histoire de Perles). I social network non esistevano ancora, ma la comunità creativa stava già prendendo forma.
Dopo vent'anni, Perles & Co conta una cinquantina di dipendenti, oltre 60.000 referenze, migliaia di tutorial, decine di migliaia di ordini mensili e oltre 200.000 membri attivi.
Il segreto? L'anticipazione delle tendenze da parte di Laurence e un team impegnato che condivide gli stessi valori: offrire un bricolage responsabile con i prodotti giusti, il servizio giusto e la giusta attenzione al cliente.
E soprattutto, questa avventura non esisterebbe senza di voi. Grazie per continuare a scrivere questa storia con noi ogni giorno.
aggiornato quotidianamente
umano e reattivo
dettagliato e affidabile
gratuito
concreto e impegnato
Amiamo quello che facciamo, e si sente! La voglia di venire ogni mattina, i sorrisi, l'energia collettiva e il piacere di portare avanti i progetti insieme, mano nella mano.
Restiamo curiosi e attenti. Alle idee, agli altri, ai nostri clienti. Impariamo condividendo, ci adattiamo e andiamo avanti rimanendo aperti a ciò che viene dopo.
Dire le cose con sincerità, rispetto e fiducia. Perché crediamo che si vada avanti meglio insieme quando ci si dice la verità, sempre con gentilezza.
Teniamo i piedi per terra. Cerchiamo ciò che funziona, ciò che ha senso, e mettiamo la nostra energia dove conta davvero.
Mettiamo alla prova, impariamo, a volte commettiamo errori, ma soprattutto cresciamo insieme. Il diritto di sbagliare fa parte del percorso, purché si continui ad andare avanti.
Abbiamo optato per un rapporto con il cliente completamente trasparente. Nessun falso consiglio, nessuna promessa di marketing esagerata. Solo un sincero desiderio di sostenervi nei vostri progetti creativi, con onestà e gentilezza.
La vostra opinione conta molto! Ogni feedback, ogni suggerimento viene letto e preso in considerazione. È grazie a voi che facciamo progressi ogni giorno.
100% autentico e trasparente
Ogni messaggio viene letto ed elaborato
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Un vero team al vostro servizio
Il nostro team di acquisto viaggia in tutto il mondo alla ricerca delle perle e dei materiali più pregiati. Fiere internazionali, fornitori di fiducia, rigorosi controlli di qualità: ogni prodotto viene selezionato con passione per offrirvi il meglio.
Oltre 70.000 articoli immagazzinati, preparati e spediti dal nostro magazzino. Il nostro team logistico garantisce che ogni ordine sia trattato con cura, imballato con attenzione e spedito il più rapidamente possibile.
Ogni scheda prodotto è scritta a mano, con foto di qualità e descrizioni precise. Il nostro team di catalogatori lavora ogni giorno per arricchire l'assortimento e per offrirvi nuovi prodotti stimolanti.
Newsletter, social network, video tutorial, partnership... Ogni giorno il nostro team di marketing elabora nuovi contenuti per ispirarvi e aiutarvi nel vostro lavoro creativo.
Il nostro servizio clienti è composto da persone vere, appassionate e qualificate, pronte a rispondere alle vostre domande, a consigliarvi e ad aiutarvi. Nessun robot, nessuna risposta automatica: solo persone.
Il nostro team tecnico lavora costantemente per migliorare la vostra esperienza sul sito. Ergonomia, velocità, nuove funzionalità: innoviamo per semplificarvi la vita.
Il nostro team di risorse umane assicura il benessere di ogni dipendente e la coesione dei nostri team. Il nostro controller di gestione assicura una gestione rigorosa e trasparente, monitorando le prestazioni per garantire il futuro a lungo termine dell'azienda.
Seguite la nostra vita quotidiana e scoprite cosa succede dietro le quinte di Perles & Co
Per Perles & Co è naturale far parte del mondo di domani, necessariamente più rispettoso delle persone e del pianeta. Scoprite il nostro impegno per l'artigianato sostenibile e la solidarietà.
