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Quali sono i tempi di consegna ?

Da Perles & Co, facciamo tutto il possibile per preparare e spedire il tuo ordine nel più breve tempo possibile!

I tempi di spedizione dipendono dal giorno e dall'ora in cui effettui l'ordine:

Lunedì: il tuo pacco viene spedito martedì.

Dal martedì al venerdì prima delle 13:00: il tuo pacco viene spedito il giorno stesso, nel pomeriggio.

Venerdì dopo le 13:00 e sabato: il tuo pacco viene spedito il lunedì successivo.

Domenica: il tuo pacco viene spedito lunedì o martedì.

Da sapere: questi tempi si riferiscono alla preparazione e alla spedizione dell'ordine, non alla consegna. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dal metodo di spedizione scelto.

Durante i periodi di maggiore attività (saldi, festività natalizie…), i tempi di spedizione potrebbero eccezionalmente allungarsi.

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Come posso essere avvisato quando un prodotto è di nuovo disponibile ?

Quando un prodotto è esaurito, specificheremo, per quanto possibile, il tempo approssimativo entro il quale il prodotto sarà di nuovo disponibile.

Se questo non è il caso, ti invitiamo a cliccare su  "Avvertitemi quando il prodotto sarà di nuovo disponibile" per essere informato via e-mail quando questo articolo è di nuovo in stock.


Facciamo del nostro meglio per mantenere un rifornimento regolare di tutti i nostri prodotti, e di mantenere i tempi di attesa il più breve possibile.

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Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine ?

Prima di tutto, ti invitiamo a controllare il tracking del tuo ordine.
Se non ti fornisce le informazioni necessarie o se vedi che è bloccato per qualche tempo, ti
invitiamo a contattarci a [email protected].
Apriremo un'indagine di reclamo con il vettore.

Se il tuo ordine è indicato come consegnato sul tuo tracking, ti invitiamo ad aspettare 24 ore perché potrebbe esserci un ritardo tra il tracking e la consegna effettiva.Dopo 24 ore, ti invitiamo a contattare i tuoi vicini e il tuo ufficio postale.

Se queste ricerche non hanno successo, contattaci all'indirizzo [email protected] e ti
invieremo un certificato di mancata ricezione da compilare e restituirci con le istruzioni su come procedere.

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Voglio cambiare il mio indirizzo di consegna ?

Per cambiare il tuo indirizzo, controlla lo stato del tuo ordine: account > i miei ordini.
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• In fase di processo o in attesa di pagamento --> modifica dell'indirizzo possibile

Per cambiare il tuo indirizzo devi prima cancellare il tuo ordine. Niente panico, è molto semplice, ecco i passi da seguire :

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